稿效视频助手(以下简称"本软件"或"我们")深知隐私对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
本《隐私政策》(以下简称"本政策")旨在说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。请在使用本软件前,仔细阅读并充分理解本政策。您通过微信扫码登录或以任何方式使用本软件,即表示您已同意我们按照本政策来处理您的相关信息。
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
1.1. 账户注册与登录
当您使用微信扫码登录时,我们会收集您的 微信昵称、头像和OpenID。这些信息将作为您在本软件中的唯一身份标识,用于创建和管理您的账户。
1.2. 提供视频处理服务
为了实现视频处理的核心功能,您需要向我们提供您希望处理的 视频或图片文件。这些文件将被上传至我们的云端服务器进行处理。我们承诺:
- 临时处理:我们仅在处理任务执行期间在云端服务器上临时存储和处理您的文件。
- 自动清理:任务处理完成后(无论成功或失败),上传的原始文件和生成的输出文件将在一段合理的时间内(通常不超过24小时)从我们的服务器上自动删除。我们不会永久保留您的用户内容。
1.3. 客户服务与反馈
当您通过"反馈建议"功能与我们联系时,我们可能会收集您的 联系方式(如您选择提供)、设备信息、操作日志 以及您提交的 反馈内容,以便我们更好地理解问题、响应您的请求并改进我们的服务。
1.4. 维护服务安全与稳定
为了保障软件与服务的安全运行,我们会收集您的 设备信息(如设备型号、操作系统版本)、软件版本号 和 操作日志(例如功能使用记录、错误日志)。这些信息用于安全防范、故障排查、性能优化和统计分析,以改善我们的产品和服务。
2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
为了确保软件正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,我们能够存储您的偏好等数据,为您提供更加个性化的用户体验。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1. 共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
- 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
- 法律法规要求:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3.2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
- 在获取明确同意的情况下转让。
- 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3. 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
- 获得您明确同意后。
- 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
4. 我们如何保护您的个人信息
4.1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会采用加密技术(如SSL)来保护您的数据在传输过程中的安全。
4.2. 我们采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4.3. 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。
5. 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
- 访问您的个人信息:您可以随时登录您的账户,访问您的账户信息。
- 更正您的个人信息:当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。
- 删除您的个人信息:在某些情况下,您可以向我们提出删除个人信息的请求。
- 改变您授权同意的范围:每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过软件内的"反馈建议"功能联系我们以行使您的权利。
6. 未成年人信息的保护
我们的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
7. 本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在本软件内或官方发布页面上发布更新版本的方式来通知您。
8. 如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过软件内的"反馈建议"功能与我们联系。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。